Términos y condiciones
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Baja Home Check es el nombre comercial de una persona física con actividad empresarial en Mexicali, Baja California, México. Su nombre y domicilio aparecen en nuestro Aviso de privacidad. Teléfono para llamadas y mensajes: +1 (385) 461-5385. Correo: hello@bajahomecheck.com. Horario de atención: lunes a sábado, de 8:00 a 17:00 (hora de Baja California).
2. Uso de este sitio
La información de este sitio es general e informativa. No constituye asesoría profesional sobre un inmueble en particular. Los precios publicados son de referencia; el precio final de cada servicio es el de la cotización por escrito que aceptes.
Cuando este sitio dice “profesionistas con cédula” o “licensed professionals”, se refiere a profesionistas con cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública (SEP) de México. No se refiere a licencias de inspector de viviendas, a licencias de ingeniero profesional (PE) de Estados Unidos ni a otras licencias estatales o extranjeras.
3. Contratación
Cada servicio se contrata mediante una cotización por escrito y un contrato de inspección que firmas antes de la visita. Ese contrato describe el alcance, el precio y las condiciones del servicio, y prevalece sobre la información general de este sitio.
4. Alcance de la inspección
La inspección es visual y no destructiva. Revisamos las áreas y sistemas visibles, accesibles y seguros el día de la visita, sin mover muebles ni pertenencias, abrir muros, pisos o plafones, ni desmontar equipos. Las condiciones del clima o del inmueble pueden limitar lo que se puede revisar; lo indicaremos en el reporte.
Salvo que se contrate por separado y por escrito, la inspección no incluye:
- Certificación de cumplimiento de reglamentos o normas oficiales, ni dictámenes de DRO o de Unidades de Verificación.
- Cálculo o análisis estructural, ni estudios de suelo.
- Avalúos, revisión de escrituras, permisos o situación legal del inmueble.
- Pruebas de laboratorio (moho, asbesto, plomo, calidad del agua o del aire) ni inspección de plagas.
- Elementos ocultos, inaccesibles o que requieran equipo especializado.
La inspección no es una garantía ni un seguro sobre el inmueble. Refleja las condiciones observadas el día de la visita. Los rangos de costo de reparación que incluimos son referencias aproximadas y no sustituyen cotizaciones de contratistas.
Revisión de planos
La revisión de planos es una revisión documental de la información que nos entregues; no incluye cálculo estructural ni garantiza la aprobación de permisos. La aprobación de permisos depende de la autoridad municipal.
5. Reporte
Entregamos el reporte en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la visita, una vez cubierto el pago. El reporte es para uso de la persona que contrata el servicio. Puedes compartirlo con tu agente, abogado o constructor, pero otras personas no deben basar sus decisiones en él sin contratarnos.
6. Precios y pagos
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. Cualquier equivalencia en dólares es solo de referencia. Formas de pago: tarjeta de crédito o débito mediante un link de pago seguro ligado a tu número de cotización, o transferencia bancaria. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Para reservar la fecha pedimos un anticipo de 50% del total, que se abona al precio del servicio. Si el inmueble está fuera de las zonas indicadas, cualquier costo de traslado se incluirá en la cotización antes de que la aceptes. Inspeccionamos Tijuana, Tecate, Rosarito, Ensenada y Valle de Guadalupe los jueves y viernes, San Felipe los sábados y Mexicali de lunes a sábado. Si necesitas un día fuera de esa ruta, se agrega un cargo de traslado de $3,000 MXN; si la fecha es a menos de 48 horas, se agrega un recargo del 25% sobre los servicios contratados (sin incluir traslados). No hacemos inspecciones el mismo día ni en domingo.
7. Cancelaciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de cancelaciones y reembolsos.
8. Responsabilidad
Prestamos nuestros servicios con el cuidado y la diligencia profesional que corresponden. Respondemos por los daños que causemos por negligencia en la prestación del servicio, conforme a la ley. No respondemos por defectos ocultos o no accesibles al momento de la visita, ni por condiciones que surjan después de ella. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
9. Quejas
Si tienes una queja, escríbenos a hello@bajahomecheck.com y te responderemos en un plazo de 5 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
10. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño y la marca Baja Home Check pertenecen a su titular.
11. Enlaces a terceros
Este sitio y nuestras cotizaciones pueden incluir enlaces a servicios de terceros, como la página de pago con tarjeta de nuestro procesador de pagos. Su uso se rige por las condiciones y políticas de privacidad de esos terceros.
12. Ley aplicable, idioma y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mexicali, Baja California, sin perjuicio de la competencia de la Profeco. La versión en español prevalece sobre cualquier traducción. Podemos actualizar estos términos; los cambios no afectan servicios ya contratados.