Aviso de privacidad integral
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Responsable
Mario Emilio Guevara Sotelo, persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial Baja Home Check (“nosotros”), con domicilio en Av. Paseo de Los Laureles 325, Col. Los Pinos, Mexicali, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto para temas de privacidad: hello@bajahomecheck.com.
2. Datos que recabamos
- Cuando nos contactas (formulario, llamada, mensaje de texto o correo): nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad o zona del inmueble, el servicio que te interesa, el tipo, tamaño aproximado y número de niveles del inmueble y, si nos los compartes, la fecha de entrega o de firma, la fecha que prefieres para la inspección y tus comentarios.
- Si contratas un servicio: domicilio del inmueble a inspeccionar, fotografías y observaciones técnicas del inmueble, y, si pides factura, tus datos fiscales (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI).
No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio que solicitas:
- Responder tu solicitud y enviarte una cotización.
- Agendar y coordinar la visita.
- Realizar la inspección y elaborar y entregarte el reporte.
- Cobrar y emitir facturas.
- Atender aclaraciones, cancelaciones y reembolsos.
- Cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para ninguna otra finalidad. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.
4. Con quién compartimos tus datos
No transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la ley, por ejemplo cuando una autoridad competente los requiere (como el SAT).
Para prestar el servicio, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), con obligación de confidencialidad:
- El arquitecto asociado que participa en las inspecciones.
- Cloudflare (alojamiento del sitio web).
- Cloudflare (reenvío de correo) y Google (Gmail y, si lo aceptas, Google Analytics).
- Web3Forms (envía las solicitudes del formulario a nuestro correo).
- Stripe, si pagas con tarjeta mediante nuestro link de pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si no contratas, conservamos tu solicitud hasta 12 meses y después la eliminamos. Si contratas, conservamos tus datos mientras dure el servicio y durante el plazo que exijan las disposiciones fiscales y legales aplicables.
6. Tus derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento o pedir que limitemos su uso. Envía tu solicitud a hello@bajahomecheck.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier otro elemento que nos ayude a localizar tus datos.
Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si revocas tu consentimiento para una finalidad necesaria, es posible que no podamos continuar con el servicio.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
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8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.